Algemene voorwaarden (AGB)

Status: september 2024

Berghotel Hohegeiß, Hubertusstrasse 2, 38700, Braunlage OT Hohegeiß

-hierna te noemen "Hotel

1. toepassingsgebied

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor de huur van hotelkamers voor accommodatie en alle andere diensten en leveringen die het hotel in dit kader voor de gast verricht (hotelaccommodatieovereenkomst). Ze gelden niet voor pakketreizen in de zin van § 651a BGB.

1.2 Voor het onderverhuren of doorverhuren van de ter beschikking gestelde kamers en het gebruik ervan voor andere doeleinden dan logies is de voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel vereist.

1.3 De algemene voorwaarden van de gast zijn alleen van toepassing als dit uitdrukkelijk in tekstvorm is overeengekomen.

2. sluiting van het contract, partner

De contractuele partners zijn het hotel en de gast. Het contract komt tot stand door acceptatie van de aanvraag van de gast door het hotel. Bij het boeken via de eigen homepage van het hotel komt het contract tot stand door te klikken op de knop "Tegen betaling boeken".

Kamerreserveringen kunnen mondeling, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden bevestigd.

3. diensten, prijzen, betaling, compensatie

3.1 Het hotel is verplicht de door de klant geboekte kamers beschikbaar te houden en de overeengekomen diensten te verlenen.

3.2 De gast is verplicht de overeengekomen prijzen van het hotel te betalen. Dit geldt ook voor diensten die de gast rechtstreeks of via het hotel heeft besteld en die door derden worden geleverd.

3.3 De overeengekomen prijzen zijn inclusief de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende belastingen en lokale heffingen.

3.4 Indien betaling op rekening is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen veertien dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek.

3.5 Het hotel is gerechtigd bij het sluiten van de overeenkomst een voorschot of een waarborgsom te verlangen. Het bedrag van het voorschot kan in tekstvorm in het contract worden overeengekomen.

4. terugtrekking/beëindiging ("annulering") door de gast

4.1 Een eenzijdige annulering van het contract door de gast is alleen mogelijk als in het contract uitdrukkelijk een herroepingsrecht is overeengekomen.

4.2 Indien tussen het hotel en de klant een datum voor kosteloze annulering is overeengekomen, kan de klant tot die datum de overeenkomst zonder aanspraak op betaling of schadevergoeding annuleren.

4.3 Indien geen recht op annulering bestaat, behoudt het hotel het recht op de overeengekomen vergoeding, ook indien de klant geen gebruik maakt van de dienst.

4.4 Groepsreserveringen (meer dan drie kamers):

• Annulering 0 - 7 dagen voor aankomst: Het volledige bedrag van de reservering wordt in rekening gebracht.
• Annulering 8 - 21 dagen voor aankomst: 50 % van het totale reserveringsbedrag wordt in rekening gebracht.
• Annulering meer dan 3 weken voor aankomst: € 25,00 verwerkingskosten.

Met Annulering van een of meer kamers van een groepsboeking:

• 0 - 7 dagen voor aankomst: 100 % van de geannuleerde kamerprijs wordt in rekening gebracht.
• 8 - 14 dagen voor aankomst: De eerste nacht van de geannuleerde kamerprijs wordt in rekening gebracht.

5. annulering door het hotel

5.1 Het hotel kan zich terugtrekken uit de overeenkomst als de klant de overeengekomen aanbetaling niet betaalt of om een objectief gerechtvaardigde reden.

5.2 Annulering door het hotel geeft de gast geen recht op schadevergoeding.

6. terbeschikkingstelling, overhandiging en teruggave van de kamer

6.1 De gast kan geen aanspraak maken op het ter beschikking stellen van specifieke kamers.

6.2 Gereserveerde kamers zijn beschikbaar voor de gast vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst.

6.3 Op de dag van vertrek moeten de kamers uiterlijk om 10.30 uur ontruimd zijn.

7 Aansprakelijkheid van het hotel

7.1 Het hotel is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim.

7.2 Het hotel is aansprakelijk voor zaken die conform de wettelijke bepalingen in het hotel worden gebracht. Het hotel raadt het gebruik van de kluis aan.

8. slotbepalingen

8.1 Wijzigingen van en aanvullingen op het contract moeten in tekstvorm gebeuren.

8.2 De plaats van nakoming en betaling is de locatie van het hotel. De bevoegde rechtbank is de maatschappelijke zetel van het hotel.

8.3 Het Duitse recht is van toepassing. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten.

8.4 Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.